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2009年9月21 日，国家发改委价检信字（2009）163号，省发改委信访字（2009）011号，予价检举字（2009）183号转来举报件，“反映我市恒基置业公司高价收取水电等费用。” 焦作市价格举报中心高度重视，派专人走访调查落实，对恒基物业公司有关材料、票据、账目进行取证。经查实：此举报件不属价格违法案件，只是恒基公司政策解释不到位及物业公司工作方法不当造成误解。
由于涉及商户多，沟通协调不便，我举报中心特于11月5日在焦作市物价检查所召开沟通协调会。市物价检查所王战彩书记、举报中心检查组成员、恒基置业公司董事长、工程部主任、物业部经理、商户代表共12人参加会议。会上，举报中心夏蕾主任就检查情况进行了通报，并要求恒基公司：1、水电费应当遵循合理、公开的原则，定期公开共摊费用；2、对公共部分照明和办公用电分表来计费；3、加强物业人员的素质教育，业务培训，要文明服务；4、水电费损耗高，查明原因，找出解决办法。恒基置业公司董事长表态：水电费定期公开，公共照明争取在12月安装分表；其次加强物业公司人员素质教育，对其进行整顿学习，使其做到周到服务，文明管理。最后商户代表李经理发言，表示对检查及处理结果满意，希望恒基置业公司尽快落实，解决问题。
协调会在融洽、和谐的气氛中结束，恒基公司态度诚恳，商户满意，达到了沟通、协调的目的。
（完）
