为深入贯彻落实市委、市政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，切实为重点项目发展排忧解难，提高政府服务效能，激发企业发展动力活力，提振企业发展信心，建立健全企业服务长效机制，推动全区经济平稳健康发展，中站区全面推行重点项目和企业首席服务官机制。
一、定期联系企业制度。“首席服务官”要与服务对象建立“一对一”的常态化联系对接机制，带领“服务团队”每周到所联系企业服务不少于一次，每半月向区“首席服务官”办公室反馈服务企业工作开展情况，实行工作推进定期通报制。
二、重大问题会商办公制度。对在服务中发现的问题和难点，由区“首席服务官”办公室召集区发改委、工信局、工商联等部门会商协调，仍不能解决的问题，由区“首席服务官”领导小组指定专人召开重大问题会商办公会议，会议可根据工作需要随时召开。
三、问题交办制度。在推进会中商议的部门解决问题制定专门问题台账，相关单位要在规定时限内将落实情况向区“首席服务官”办公室上报。对无任何理由没有按要求、按时限完成交办任务的单位，在全区给予通报批评。
四、“企业直通车”问题反馈制度。依托“企业纾困360”平台，在企业与政府之间建立起诉求对接和服务支撑的平台，设立“直通车”服务专栏。服务对象可以直接通过“直通车”服务专栏，填报需要协调解决的困难和问题，释疑有关服务企业政策措施，提高企业服务精准性。