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武陟县采用分包制服务重点项目用电

发布日期:2017-12-22 浏览次数:

为进一步提升重点项目供电服务水平,武陟县由县供电公司牵头,开展了班子成员分包服务重点项目用电活动。

县供电公司专门成立了9个小组与24个市重点项目实施结对分包,按照“全过程跟踪、一站式服务”原则,每两周至少到重点项目开展一次走访,及时了解掌握客户诉求,协调内部资源为重点项目提供营配一体化全业务“一口对外”服务,确保项目开工、建设、投产各阶段用电无忧。及时了解掌握项目用电方面需求,解决建设中存在的用电问题,确保项目顺利推进。针对因电网供电能力不足造成项目用电报装受限问题,建立业扩限报项目台账,逐户编制解决业扩限报措施,密切跟踪解决业扩限报项目的进展。对于急需用电的项目采取调整电网运行方式,提供临时过渡供电方案的方式满足客户前期用电需求。同时,该县供电公司进一步精简业扩流程,全面推行业扩报装“绿色通道”, 严格执行“一证受理”规定,进一步加强营销、规划、施工、抢修等部门协调配合,有效解决电网规划与客户发展不同步、配电线路建设与负荷送出受限等问题。