今年以来，山阳区探索建立“首席服务官”制度，选择一批有代表性的骨干企业、重点项目、新上招商引资项目，由街道办事处、区直单位科级干部担任首席责任官，每个责任官“一对一”包干一个项目，主动作为、靠前服务，真正实现“一站式”“保姆式”服务，加快打造“审批更快、服务更优”的山阳品牌。
一是坚持问题导向。将“首席服务官”制度落实到位，主动深入到项目建设一线，定期、不定期与项目方沟通，详细了解项目进展情况，随时掌握解决项目建设遇到的难题。能够当场协调解决的当场解决；不能马上解决的要制定解决方案，明确责任单位、责任人、完成时限，扭住不放，直到问题解决；要及时沟通，想方设法，调动一切资源，把问题解决到位，切实做到早发现、早解决。二是压实工作责任。按照既定的工作思路，坚定不移实行“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的“四个一”项目部制分包机制。县级领导为所分包重点项目建设的第一责任人，对分包项目的推进工作负全面责任，以上率下、靠前指挥，全面落实包项目备案、包项目融资、包项目施工环境、包项目进度质量、包项目竣工投产的“五包”责任制。各级各单位要主动承担项目建设主体责任，听从指挥，主动作为，全力以赴推进项目建设，形成“一级抓给一级看、一级带着一级干”的良好氛围。三是强化高效推进。强化效率意识，对于每一个项目都要算清时间账，倒排工期、挂图作战，特别是对于百城提质、项目观摩的项目，必须要明确时间节点，坚持日督导、日推进、日通报，按天抠进度，在“快”字上下功夫，全面提升工作效率、切实加快项目进度。对于投资10亿元以上的大个头项目和城中村安置、工业企业搬迁等带动作用大的重点项目，要集中精力、强力推进、使其尽快达产达效，形成财税支撑。四是严格跟踪问效。对落实重点项目建设任务不力以及其他庸政、懒政、怠政问题，要依照相关规定严肃问责。同时，坚持和完善重点项目目标管理责任制，进一步夯实属地责任，把重点项目年度考核纳入全区高质量发展考核体系，从严考核奖惩。