中站区在服务企业项目建设中,以创建服务型、创新型政府为抓手,主动作为,不断探索创新服务机制和方式,持续提升服务水平,确保了重点项目顺利落地实施,推动全区经济发展。
在项目服务中指定专人“特派员”,对企业开展服务面对面,现场与企业负责人就项目备案手续办理权限、办理流程、办理条件进行一一讲解,提示企业在办理过程中应注意的事项,并提出专业的意见和建议,打通了联系和服务企业的“最后一公里”。同时,设立服务窗口,严格落实审批备案工作日要求,做好“最多跑一次”“一站告知式”“审批承诺制”等贴心服务,提升营商环境。此外,还创新“三级调度”,解决项目所急。明确包括办事处、集聚区、区直有关部门在内的责任单位24个,成立专项项目指挥部,通过指挥长、副指挥长和牵头领导的三级调度,为项目提供服务,精准解决了项目推进过程中出现的各种问题。