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孟州市自然资源和规划局:优化涉企 不动产服务 打好助企纾困“组合拳”
如何助力企业更好发展?如何为企业提供更优服务?今年以来,孟州市自然资源和规划局不动产登记中心以“降成本、提效率、优服务”为目标,持续优化涉企服务,权利落实助企政策,打出助企纾困“组合拳”。下面我们一起了解下不动产登记新举措:
一、线上线下双渠道,知悉政策更便捷
(一)提供线上办事指引
通过“孟州市不动产登记中心”微信公众号、“企业不动产服务微信群”宣传不动产登记业务办事指南、咨询电话、办理地点等信息,在微信公众号和孟州市不动产网上办事大厅提供证书核验、进度查询、登记预约、电子证照下载等服务,让企业少跑路。
(二)开展现场政策咨询
在办事大厅设有涉企咨询综合窗口,现场为企业提供政策咨询指导,同时可通过“二维码”扫一扫下载《一次性告知单》。
二、设专窗减时限,降低企业成本
(三)设立涉企专窗
该窗口业务即时受理、专人对接、专人专岗、专责审核,实现全流程闭环办理,满足企业高效需求。
(四)压缩涉企业务办理时限
涉企不动产办理转移登记、抵押登记业务1小时办结。持不动产权证书的涉企抵押注销登记业务即时办结。
(五)提供证书邮寄服务
企业在办理不动产登记业务时,可同时申请证书免费邮寄服务,避免往返领证。
(六)提供自助打证服务
在办完抵押登记业务后,可在大厅24小时自助服务区自助打印不动产登记证明。
(七)降低企业办证成本
全面做好减免政策落实,确保做到应免尽免。简化小微企业不动产登记费免收申请程序,承诺制免收小微企业不动产登记费;对企业办理工业用途不动产首次登记、转移登记、变更登记业务的实行不动产登记零收费。
三、创服务助发展,利企政策见实效
(八)切实提升企业办事便利度
贯彻落实“支持营利性教育、养老机构将以有偿方式取得的土地进行抵押融资。对未完成开发投资总额25%以上的出让土地,支持按照先投入后转让原则,探索实行预告登记转让制度”等利企措施。
(九)深化涉企抵押登记线上办
持续推进不动产登记与金融服务的深度融合,依托8家银行13个合作银行“不动产抵押登记便民服务点”,方便企业一站式办理不动产抵押登记,对融资、转贷、续贷、展期、新贷,缩短办理时间、无缝对接转贷、减少过桥资金、拓宽融资渠道,缓解融资难、融资贵问题,实现贷款审批和贷款发放无缝衔接。
(十)推行 “交地即交证〞“交房即交证”服务
服务前移,做好需求企业政策指导,助力企业实现“交地即交证”,为企业降低成本;强化部门协同,助力开发企业在交房时同步交付 《不动产权证书》。
(十一)做好房屋办证历史遗留问题不动产登记
设立专窗,开启绿色通道,加快为企业办理不动产登记。
四、畅渠道强监督,贴心服务零距离
(十二)畅通反映渠道
在办事大厅设立投诉意见箱、公布投诉电话,畅通企业反映、投诉渠道。
(十三)完善服务评价
通过电话回访、召开企业座谈会等方式,定期开展涉企服务回访,听取企业对不动产登记工作意见和建议。