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焦作城管:开门纳谏 问计于民
——“城市管理大家谈” 系列报道(一)
“周庄西路占道经营严重,很多商贩将商品摆在台阶下面,车辆和人员出行困难……”“作为商家,我们需要将商品摆放在店外,顾客才能了解到相关的促销活动,才能吸引顾客到店内购买……”“城管部门近期给我们设置了果蔬临时疏导区,还给我们送去冰镇好的矿泉水,时时刻刻都想着我们……”7月15日,市城管局“城市管理大家谈”现场,市民代表、商户代表、商贩代表等相聚一堂,大家你一言我一句,唠着家常话,说的都是身边的事儿。
(图为市城管局举办“城市管理大家谈”座谈会,邀请各界人士共商城市管理良策 记者 高小豹 摄)
为进一步深化城市精细化管理,持续优化营商环境,着力推进能力作风建设,解决群众关心的热点、难点问题,充分体现“人民城市人民管、管好城市为人民”的城管工作理念,调动社会各界参与城市管理的积极性,市城管局举办“城市管理大家谈”座谈会,邀请各界人士共商城市管理良策。
这一消息发出后,受到社会各界的广泛关注,纷纷打电话报名参加。卖菜的商贩李海波说:“这几年,咱们焦作城管对城市经营秩序规范化管理、人性化管理,不仅严格管理维护城市市容秩序,还为一些困难商贩免费提供爱心摊位,这才是我们想要看到城管的样子。”“能有这样一个机会和城管部门的领导一起面对面交谈,我会把疫情影响下商户对开放城市经济的渴望反映给领导们,共同思考如何更好地促进城市经济的高质量发展。”远大时代商业中心运营经理徐慧娟说。
当天上午,市城管局“城市管理大家谈”座谈会在山阳区城管局党员活动室举行,市城管局副局长李东兴开门迎客,坦诚地说:“不管是商户代表、商贩代表、市民代表,还是城管人员,我们都是这个城市的组成者,都是城市大家庭中的一员。居民说商贩占道经营影响出行,商户说店外开展经营活动更有效果,诸如此类,从各自角度看貌似都有道理,但城市发展离不开实体经济的发展,城市发展的目的又是为提升群众生活品质的。作为城管部门,看似一个管理部门,其实是一个服务部门。就是通过精细化管理和服务,让市民生活得更舒心,让城市经济发展得更顺心……”
李东兴的话,赢得现场代表们的热烈掌声。一位群众代表说,“城管工作不好做,以前的管理简单粗暴,现在城管队员文明执法、人性化执法是一个很大的进步,这是我们城市管理的方向。群众事无小事,我建议多到群众中调研,充分了解群众在想什么?……”他说。
作为首场“城市管理大家谈”座谈会的特邀嘉宾,山阳区城管局局长何姬光当场表示:“当前,城管部门正在深入开展涉企服务“中梗阻”问题整治集中月活动,就是要广泛深入群众和基层,切实解决影响高品质城市生活建设、城市经济高质量发展的问题。今后的工作中,我们将继续坚持规范执法、柔性执法,因地制宜精细管理,让城市管理更有‘烟火气’和‘人情味’,为群众营造更加整洁有序的市容市貌。”
把好的建议吸纳进来,把好的经验推广出去——这,正是市城管局举办“城市管理大家谈”座谈会的初衷和目标。