“孟州不动产登记中心设立的党员先锋岗就是好啊！”河南省康华药业有限公司相关负责人张红梅在办理了不动产抵押贷款后，不禁竖起了大拇指。

事情原来是这样的。“康华药业预约办理抵押登记，我们从焦作往孟州赶，大约11点半到，下午着急放款啊。”9月7日，孟州自然资源和规划局不动产企业服务群里接到企业线上预约后，“党员先锋岗”工作人员立即与企业电话联系，提前一次性告知办理所需申请材料，同时开启绿色通道，中午11:50到达后工作人员加班加点，30分钟内为抵押权人颁发了不动产登记证明，才出现了开头的一幕。速度“快”、办证“易”、服务“优”是党员先锋岗留给企业和群众最深的印象。

为充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，孟州市自然资源和规划局设立了不动产登记“党员先锋岗”，对企业办理不动产登记1个小时内办结。执行“帮办代办”制，安排专人现场及线上指导办事企业进行一次性告知，有效解答、指导办理企业和群众解决业务申请难题，办证时间平均压减50%以上。突出党员先锋示范，在引导咨询、收件受理、缴费发证、上门服务等环节一线服务企业和群众，提升便民利民度，先后解决企业和群众疑难问题163个。

自“党员先锋岗”设立以来，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“二维码评价投诉制”“全程服务”等一系列制度，努力打造能力过硬、作风优良的孟州不动产登记“店小二”。