解放区焦北街道办事处多举措筑牢疫情防控屏障，持续优化营商环境，统筹抓好疫情防控和经济社会发展，助力企业稳工稳产，凝聚起高质量发展的强劲动力。

抓实疫情防控，创优发展环境。该街道坚持一手抓疫情防控，一手抓稳工稳产，深入辖区企业、商户“问诊把脉”，提供精准、高效的个性化服务，帮助企业稳工稳产。同时对辖区沿街商铺、餐馆、药店的扫码、测温、登记、消杀等疫情防控措施落实情况进行督导检查，对发现的问题现场给予指导，并责令其限期整改，做到疫情防控“常态化”，不仅营造了良好的疫情防控宣传氛围，也提高了广大群众对疫情防控全民参与重要性的认识，进一步助推营商环境不断优化。

（图为焦北街道办事处党工委书记王静带队检查辖区疫情防控情况）

    下沉企业一线，倾听诉求心声。该街道紧紧抓住“优质服务”这个牛鼻子，经常性深入企业实地走访调研，充分了解企业的生产经营状况和当前面临的困难及问题，有针对性地进行解决。召开人才座谈会，与企业搭建一个稳定的交流沟通平台，进一步拓展招商引才渠道，不断优化外部环境，最终实现互惠共赢。为让企业办事“爽心”，开展“送政策进企业，优化营商环境”活动，详细了解企业的基本信息、业务运营现状、各项发展需求、惠企政策落实等情况，同时对惠企政策进行解读，使服务逐步常态化、制度化、规范化。

发挥网格力量，强化责任担当。主动对接企业，开展“网格式”摸底，做到“因登尽登、不落一户”，建立“为企服务工作手册”信息联动机制，与企业、个体工商户签订“助企服务连心牌”，一对一明确联系人，及时掌握企业情况，主动了解企业诉求，建立起“信息畅通、服务便捷、联系顺达”的服务桥梁，及时帮助企业解决各类疑难问题。同时，网格员不定期进行走访，及时主动将省、市、区有关优惠政策向企业传达，做到宣传、讲解到位，鼓励企业树立信心、奋勇争先、做大做强，构建让企业不出店门就能找到“依靠”的发展平台，充分感受到政府带来的“暖心”服务。

转变工作作风，提升服务效能。通过集中学习、宣传引导等，进一步强化街道干部职工及时服务、优质服务、有效服务意识，提高办事效率，在街道权限范围内尽可能地精简办事程序、减少办事环节，帮助企业早办事、快办事、办好事。选派专人主动定期上门对企业开展蹲点服务，宣传相关政策，出现问题就地协调、现场解决，对企业投诉的热点、难点问题，能够独立解决的绝不推脱、立即解决，需要上级有关部门配合的及时协调、尽快解决，通过“舒心”“暖心”服务，打通办事服务“最后一公里”，优化营商环境“软实力”。

焦北街道将在市委、区委的领导下，坚决落实关于做好优化营商环境典型经验做法推广借鉴工作的主要精神，打造良好的营商环境，不断增强群众的获得感和企业满足感，为推进经济社会高质量发展作出贡献。