近年来，中站区司法局围绕不断创新和发展新时代枫桥经验，建立健全矛盾纠纷多元调处化解机制，创新建立了“2+3+N”人民调解工作模式（“2”即依托中站区司法局、中站区人民调解员协会，行政管理和业务管理双管齐下；“3”即推动访调对接、诉调对接、警调对接，实现“三调联动”；“N”即发挥各级调解委员会作用，做到全覆盖、无空白），做优“中站调解”，打造首善城区，切实筑牢了社会和谐稳定的“第一道防线”。

2020年，在焦作市人民调解精品案例（卷宗）评选活动中，中站区入选9件并包揽全市前三名。2021年，调解案例报送工作全市总体排名第二（含县区），案件录入量全市排名第二（五城区）。

强化队伍建设，激发调解工作活力。建立健全区、办、村（社区）三级人民调解组织网络，实现调解组织全覆盖。严格落实“五有六统一”要求，对人民调解组织形式、名称标识、业务流程等进行统一规范。强化教育培训，组织各调委会每月举办一期业务培训，增强调解员业务素质和调解能力，并对辖区调解员实行“评星制度”，根据绩效、业务、综合能力，一季度一考评，一个月一评星，进一步加强专职人民调解规范化建设，调动调解员工作的积极性。

优化司法服务，打造基层社会治理新模式。坚持创新和发展新时代枫桥经验，结合我区实际情况，成立了全市第一家调解员协会，聘请相关法律人才充实到协会中去，强化业务能力，提升专业水平。建立重大矛盾纠纷联合调处机制，认真落实矛盾纠纷集中排查摸底、分析研判工作机制，按照无盲区、无遗漏的工作要求，对各类矛盾纠纷和苗头问题进行拉网式、地毯式排查，及时将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。截止目前，共排查矛盾纠纷297件，调解成功296件，调解成功率99%。

健全机制强协作，形成矛盾化解工作合力。充分发挥各类调解组织优势，推进诉调对接、警调对接、访调对接的协调联动与优势互补，形成“三调联动”整体合力，全力化解矛盾纠纷。完善诉调对接机制，健全诉前告知人民调解、诉中委托人民调解等对接机制，发挥在区人民法院设立的诉前调解中心作用，实现定分止争、案结事了。对于影响大、难处理的矛盾纠纷，由司法所和派出所共同参与调处，商请调解员协会“会诊”，形成调解合力，最大限度化解社会矛盾，防止和减少“民转刑”案件的发生。派专人进驻矛调中心大厅配合信访调解工作，全面调解信访人群诉求，疏导信访人员情绪，引导群众合理、合法、合情解决矛盾纠纷。