为贯彻落实“万人助万企”决策部署，充分发挥税收职能作用，进一步优化税收营商环境，推动沁阳经济高质量发展，沁阳市税务局积极引领全体税务干部职工躬身入局、履责于行、崇尚实干、狠抓落实，着力帮助企业突破发展瓶颈，化解发展难题，提振发展信心，增强发展后劲，促进全市经济稳中加固，稳中向好。截至目前，该局“万人助万企”活动共解决问题14条，问题办结率100%，企业满意率100%。

提升站位，躬身入局。该局切实提升政治站位，将“万人助万企”作为一项政治任务，当作“一把手”工程，统筹安排，精心组织，成立了“万人助万企”专班领导小组，总体贯彻落实关于“万人助万企”活动的各项决策部署，负责全局的统筹协调、整体推进、督促落实工作。局党委先后三次召开专题会议，研究“万人助万企”相关工作，立足本部门职能，分析存在问题，商量政策措施，提出下步工作安排，确保“万人助万企”工作在沁阳税务得到不折不扣的落实，确保税收在经济社会发展中基础性、支柱性、保障性作用得到有效发挥。

了解需求，快速反应。为科学精准响应纳税人服务需求，该局领导多次带队主动深入企业，通过座谈、实地调研、案头分析，真正把企业最盼望、最关注的热点难点问题汇集起来。自2022年7月14日起，该局分别对沁阳市宏达钢铁有限公司、沁阳市兰煜煤炭物流销售有限公司、沁阳市卓强耐火材料有限公司、国家电投集团河南电力有限公司沁阳发电分公司、河南宇光智德电气科技公司等企业进行实地走访、电话沟通30余次，传达省市局“万人助万企”活动精神，了解企业生产经营情况，询问企业发展面临的突出问题，听取企业纾困诉求，建立包联服务企业问题台账，列出问题清单、措施清单、责任清单，按照“现场解决、就地协调解决、上报解决”等途径，实行清单销号，完成一件销号一件。通过走访，共收集意见建议14条。对于搜集到的问题，除了现场能够及时解决外，其他问题均已协同该市工业集聚区管委会、环保局、商务局、水利局等相关部门联手解决，并反馈至企业负责人、企业纾困360平台。

落实政策，纾困解难。“一个电话，税务工作人员就上门为我们解决了难题，速度快，效率高，沁阳市税务局的服务真中！”沁阳市宏达钢铁有限公司负责人李立栋说。据了解，该公司新上的鸿利汽车拆解园项目是沁阳市政府重点扶持的循环经济发展示范项目之一,该项目一期投资已达1亿元，年可拆解报废汽车3万辆，回收加工各类废旧金属12万吨，预计年产值可达3.5亿元。得知该公司税收政策上遇到了困难，沁阳市税务局立即组织业务骨干成立专家团队，第一时间为企业送上“便民办税服务卡”，针对企业提出的发票开具等问题，专家团队根据相关业务规定现场研究解决，并从税收政策角度为企业发展提出“干货”建议。

针对分包企业，该局深入走访调研，及时发现问题，把准脉、开对方、下好药，开展一对一个性化政策辅导，切实帮助企业解决经营中的难题。同时，进一步梳理减税降费、退税、缓税等税费优惠政策，增强政策解读的针对性和及时性，确保企业应享尽享。活动开展以来，该局聚焦企业发展需求，坚持问题导向、结果导向，切实解决了企业生产发展中的诸多难题。在宏达钢铁，当了解到企业迫切的资金需求时，该局开展“加快退税办理”攻坚，对宏达的退税申请，从受理到审批结束，仅用时一小时二十分，为企业极速办理退税，解决了企业的燃眉之急。事后，企业负责人送来了印有“情系纳税人 服务谱华章”的锦旗，以示感谢。在宇光智德电气科技公司，企业提到融资难、融资贵的问题，该局当场为其介绍了“银税互动”的内容和途径，帮助企业将纳税信用转化为信用贷款，破解了企业融资难、融资贵的难题。同时，还帮助宏达钢铁协调解决用电压负荷问题、汽车拆解市场管理、乡间道路安全隐患、建设引水渠、污水集中排放困难、废旧车辆拆解市场、急需电源接入点等七大问题，帮助沁阳市兰煜煤炭物流销售有限公司解决常平到山西运输车辆通行问题，帮助沁阳市卓强耐火材料有限公司解决受环境影响企业停产问题，帮助国家电投集团河南电力有限公司沁阳发电分公司解决生产用水水质恶化问题。

“看到企业生产经营中遇到的难题得到解决，我们非常高兴和自豪。在接下来的工作中，我们将以以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉，躬身为企、履责于行，推动问题解决、政策落地，为沁阳经济发展贡献自己的一份力量。”沁阳市税务局党委书记、局长尚冬冰说。

高效服务，优化环境。“没想到现在报税这么方便，几个税种一张申报表就搞定了。”河南晨升置业有限公司沁阳分公司财务人员马红光说。该公司是一家房地产企业，平时涉及印花税、土地增值税、城镇土地使用税等多个税种，以往都要在不同的申报表中申报，现在只需要填一张申报表就可以合并申报，极大提高了办税效率。

该局把“万人助万企”作为深化税收征管改革、优化税收营商环境、提升纳税人缴费人满意度的有力抓手，通过推行49项“承诺制”容缺办理服务、电子税务局13大类套餐服务，公布204项“最多跑一次”清单，简化税务注销报送资料等10类创新举措，助力纳税人“零门槛”办税；通过采用“1=N”批量零申报确认表，重点优化了非正常户转正常户申报、税务注销这两项流程，效率提升30%；通过拓展“非接触式”办税缴费范围，196项涉税事项实现全程网上办理，网上申报率稳定在99%以上；通过“自助办”，增值税发票领用、专票代开等6类业务可以实现全天候自助办理；坚持首席服务官制度和“温情四步法”，提供“容缺办理”和“延时服务”；通过推广“河南税务”APP，进一步为纳税人提供全天候的智慧、便捷和高效服务。通过从纳税人视角解决影响办税体验的实际问题，实现申报资料进一步减少、申报次数进一步减少、办税负担进一步减轻，让纳税人直接感受到便民高效纳税服务的实际变化，让他们更有获得感、幸福感。

“万人助万企”活动开展以来，该局把办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的重要标尺，真心实意为群众办实事，扎扎实实为群众解难题。截至目前，该局“万人助万企”活动共解决问题14条，问题办结率100%，企业满意率100%。