卧龙综保区将“万人助万企”活动与“提高企业满意度”工作相结合，以“内外兼修”的指导思想助推企业发展。在机关内部组织全体工作人员深入学习惠企政策，目前已汇编印制各级政府惠企政策98本，集中组织学习13次，不断提高人员的业务能力；为企业量身定制了服务“四件套”，让“服务至上”的工作理念落地扎根。
       一是印发企业入区服务指南。为企业提供“一站式”政策咨询及帮办代办服务，并压缩办事流程50％，简化5项以上办事所需材料，明确了责任单位、办理时限、审批材料，努力实现从“一件事跑一次”到“最多跑一次”甚至“零跑动”的转变。
       二是张贴企业服务明白卡。内容包括了综保区概况及16条惠企政策，综保区代办帮办事项及“万人助万企”入企服务登记表，让企业更加直观地了解综保区的情况，同时也督促包联干部及时对企业进行帮扶。
       三是开展“大走访“活动，发放企业需求调查问卷。通过走访调查，一是将企业精准分类汇总为四大类：失联企业、僵尸企业、正常企业及优质企业，为后续工作奠定一个良好的基础；二是以有限的人力物力更有针对性地服务好正常企业，提升服务效能；三是能够真实地发现企业的诉求，及时解决；四是通过分析调研达到净化规范营商环境考评的企业样本库的目的，以数据来增强话语的可信度，上报至市市场监管局等部门，使考评营商环境的企业抽调范围更加合理化。

4.建立提升企业满意度工作台账。工作台账包含企业基本信息、开展服务情况以及企业对本次服务满意度评价，每月汇总，         对服务企业的情况及时更新整改，实行台账销号制度并建立督查督办机制。

       截止9月14日，我区共发现问题76个，现场已解决65个，近期已解决6个，上报市级待解决5个，问题办结率达到93.4%。