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焦作市修武县税务局:“税务体验师”助力服务高效化

         为切实提高纳税服务质效,深入持续优化税收营商环境,近日,焦作市修武县税务局举办“税务体验师”体验活动,邀请2名来自涉税专业服务机构的负责人到办税服务厅全方面开展体验,有效发现工作短板,架起税务部门与纳税人互动沟通的“重要桥梁”。

  在“税务体验师”活动中,两名企业代表依次“沉浸式”体验了窗口办税、自助办税区后台发票装填领购,导税区资料预审等项目,体验师们从实际办税体验出发,提出优化服务的新思路。“以前总感觉税务部门的工作很简单,体验后才发现真的很不容易,现在税务服务越来越周到,业务办理越来越便捷,为你们点赞。”来自修武县兴隆财税咨询有限公司的体验师吴海梅表示。

  下一步,修武县税务局将构建常态化办税体验机制,认真听取体验师的反馈意见,积极改进办税方式,共同助力税收营商环境持续优化。(李可 葛庚伸 刘亦辉)