近日，焦作市中站区税务局办税服务厅里一派忙碌而有序的景象，氟基建设的财务负责人带着一面锦旗走进了办税服务厅，“本来是我们的失误，没想到税务机关能这样体谅我们的难处，已经晚上休息了，还赶过来为我们处理问题，真是太感动了。”

　　图为：纳税人为税务部门送锦旗 张祎远 摄

　　近日，河南省氟基建设工程有限公司的财务负责人，在晚上八点钟打通了中站区办税服务厅负责人的电话，原来是税务Ukey的密码不慎遗忘，但是第二天就要开票。办税服务厅负责人了解问题后立即与负责税控设备的任春丽同志联系，任春丽当即表态：“没问题，我现在就过去。”八点二十，在纳税人打通电话后，仅过了二十分钟，办税服务厅的灯就已亮起。很快税务Ukey的密码就重置完成，任春丽担心Ukey使用再出现问题，又在办税服务厅电脑上为纳税人细心讲解，第二天企业顺利开出了数百万的发票。

　　中站区税务局始终秉承“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念和工作目标，大力提升服务水平，努力营造法治化、便利化、高质量税收营商环境，全面提升纳税人的满意度和获得感。