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焦作市山阳区政务服务与大数据局 提升政务服务便民化 多措并举优化营商环境
为了持续优化营商环境,焦作市山阳区政数局围绕“便民”两字,做足“服务”文章,始终将人民群众摆在首位,坚持为民导向,全面深化“放管服”改革,推动企业和群众办事更方便、更快捷、更贴心。
延伸政务服务自助办
山阳区政务服务中心将自助服务区充分发挥最大化,为群众提供包括信用报告自助打印、养老信息查询、个人办事、企业办事等便民服务。同时,在政务服务大厅外加设了一台政务服务自助一体机,将自助服务延长自“7×24”小时,为群众提供更方便、更简捷的办事服务。
推行政务服务“好差评”
完善服务评价体系,拓宽服务评价渠道,群众可以通过豫事办APP、河南政务服务网和窗口服务评价器等对服务情况进行评价。截至目前总评价量93054件,其中好评93054件,好评率达100%。
推广政务服务“邮寄办”
山阳区政务服务中心新赠免费邮寄服务,办理人实现足不出户即可证照在手。免费邮寄窗口设立至今一共邮寄23个。