“现在退税什么资料也不用提供，我在电子税务局发起退税申请即可办理。我这次办理的是申报错误形成的误收多缴退税，从申请到审批结束仅用了半天，太方便快捷了，税务局实实在在的为我们减轻负担，真心为他们点赞。”焦作市和兴化学工业有限公司财务人员说道。自2021年4月起，焦作市税务部门在全省率先推出“退税免资料，全程电子化，审批一日结”试点工作，获得了纳税人高度好评。

图为：工作人员在办税服务厅网上体验区辅导纳税人办税 何荷 摄

　　为了进一步减轻纳税人办税负担，加快退税资金到账，焦作市税务局通过与省局充分沟通，以中站区税务局为试点，在全省先行先试“退税免资料”举措，将需要现场提供的3类资料全部简化，打造“退税免资料、全程电子化、审批一日结”示范点，真正实现退税全流程电子化，不见面即可获得退税资金，为企业发展增添动力。试点以来，已有 219户企业享受退税免资料服务，退税金额9378.07万元，平均办理时间压缩到一个工作日内。

　　从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“线上线下融合办”到“全程网上办”，焦作市税务部门通过精简办税资料，优化办理流程，加快税费便利化改革成果转化。在服务内容上，进一步向“需求侧”方向转变，以纳税人缴费人的合理需求倒逼改革创新；在服务手段上，进一步向“智慧化”方向发展，依托“智慧税务”建设，利用大数据平台，深化“不来即享”惠企利民举措，拓展“非接触式”服务，做到无事不扰又无处不在，以精细服务的便利化、智能化、个性化，彰显税务服务品质。