为有效缓解新冠疫情对企业的沉重打击，今年以来，焦作市温县税务局持续优化税收营商环境，认真落实各项税费优惠政策，严格依法依规征收税费，用足用好税收优惠政策，助力企业恢复生产经营，为经济发展保驾护航。

　　优化服务添便利。实施网上办税“不见面”，对涉税业务实行“云辅导”，实现涉税业务“网上办、在线答”，在线辅导涉税业务2523人次，共受理业务19980笔，网厅办理业务19704笔，“非接触式”办税率高达98.20；简化企业开办、注销和迁移流程，先后推行清税证明免办、即办服务，创新推出“承诺制”容缺办理，简化税务注销前业务办理流程，提升办税质效；实施发票寄递“零跑腿”，目前通过邮政快递免费为136户纳税人邮寄配送发票1475份，切实做到疫情防控不松懈，纳税服务“不打烊”。

　　落实政策解难题。及时梳理各项优惠政策，制定《温县税务局疫情防控期间政策汇编》供全局学习掌握政策，收集税费优惠政策疑难盲点问题和意见建议，进行综合探讨，凝聚税收共治合力；通过“前台服务+后台保障”双向服务模式，组织50名“首席税务服务官”开展结对帮扶，“一对一”为全县55家重点纳税人持续跟踪问需，确保税惠政策“精准落袋”；强化部门协调，简化退税流程，目前，焦作市温县税务局共享受免税政策49户次，免税额共计848.39万元，增量留抵退税共计10户，退税金额1163.59万元，为企业发展注入新活力。

　　创新思路谋发展。坚持把“银税互动”作为帮扶中小企业加速渡过难关、实现健康发展的重要抓手，将纳入“银税互动”的企业，从纳税信用A级、B级拓展到M级，目前焦作市温县税务局累计助力1264户次，小微企业获“税银互动”贷款13.68亿元；通过延时办、依法缓等措施对受疫情影响到期仍无法办理纳税申报或者延期申报的纳税人，按照“四不”原则，及时回应市场经济个性化诉求，持续优化税收营商环境，目前共落实税费减免金额2.75亿元，惠及纳税人3.7万户次，有效为经济发展强元气、增活力；构建党政领导、部门合作、社会协同和公众参与的税收共治格局，深入推进数据共享、执法联动、协作治税，加强对涉税中介组织的执业监管和行业监管，确保市场运行有序。