近日，安阳市政务服务和大数据管理局对安阳市税务局的12366纳税服务热线进行了归并，将其设为12345政务服务便民热线税务分中心。

　　为打造营商环境，加快优化全省政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平，安阳市12345政务服务便民热线以“一号对外”服务企业和群众为目标，自今年年初以来，分三批对卫健委的12356、商务局的12312、残联12385在内的25条部门热线（除110、119、120、122等紧急类热线外）进行了归并。

　　市民以后只用拨打12345一个号码，就可以咨询相关业务，享受“接诉即办”的全天候人工咨询服务。此次税务分中心的挂牌，标志着安阳市政务服务便民热线归并工作圆满完成，安阳市12345热线已实现一个号码服务。