为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，加快税收便利化改革成果转化，进一步推进税收营商环境的优化，切实提高税收服务经济高质量发展水平，鹤壁市城乡一体化示范区税务局“线上+线下”“家门口+智能化”持续升级办税服务。

　　拓展“线上”办税渠道

　　大力宣传推广“线上”办税，积极引导广大纳税人缴费人应用电子税务局、手机APP、自助办税终端、邮政邮寄等“非接触式”办税方式办理涉税事项，最大限度发挥网上办税缴费各项功能，严格落实“一次性告知”、“首问责任制”等税收服务举措。目前，已实现95%办税事项全程网上办，基本实现“服务不见面，线上办税不打烊”。

　　优化“线下”纳税服务

　　严格落实“最多跑一次”168项业务清单服务，进一步简化办税流程，压缩办税时间，减少资料报送；深入推行办税缴费事项一次性告知、预约办及新办纳税人套餐等办税服务；开展信用良好企业纳税人“绿色通道”，实现“接触式”办税有专人；开辟特殊人群和老年人办税缴费“绿色通道”，充分保障特殊人群办税缴费顺畅便捷。

　　政策解读“家门口”惠企便民

　　近日，示范区税务局以全国第8个宪法宣传日、第4个宪法宣传周为契机，以“弘扬宪法精神，推进税收法治”为主题，组织党员干部10余人次，走进辖内聆海社区以及朝歌里商业街区，将宪法知识与企业、老百姓息息相关的税收优惠政策送到居民的“家门口”。

　　丰富“智慧”办税体验

　　推行多功能办税体验区，引导纳税人自助学税用税。打造“实体办税区”+“24小时自助服务区”+“智能办税区”三区配合的办税新局面，全面实现“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的智慧办税新模式，突破了办税服务厅窗口服务8小时限制，填补了节假日服务盲区，做到“纳税服务不打烊”“办税干事不求人”，为推行“非接触式”办税再添力，为创新便民举措带来新变化，给纳税人办税时间和办税窗口压力带来了“双减负”。