温县不动产登记中心作为人流量较大的公共场所，空间相对密闭是疫情防控的重点区域，该中心立足职能，严密部署，坚持防控结合，科学有效落实各项防控措施，既保障群众生命安全和身体健康，又精准高效满足企业和群众办事需求，疫情防控和对外服务两不误。

（图为：温县不动产登记中工作人员对来窗口办理业务人员进行测温  黄燕  摄）

一是细化窗口疫情防控要求。制定了《温县不动产登记中心关于加强新型冠状病毒感染登记大厅防控方案》，成立了以主要负责人为组长的疫情防控工作领导小组，科学合理安排窗口服务模式、服务时间，强化窗口卫生防疫管理，配备口罩、手套、消毒液、可视测温热像仪等防疫物资，定时对柜台、自助服务设备等设施进行清洁消毒，设置等待区域1米线，对来窗口办理业务人员严格查验“三码”（健康码、行程码、中原银行登记码），执行逢进必扫，加强体温监控、人员登记，实行全程留痕管理，为群众提供安全服务，坚决守住防止疫情蔓延扩散的底线。

二是切实保障线下窗口服务。在登记大厅门口显眼位置及网上办事大厅公示《温县不动产登记中心疫情防控期间办理登记须知》，倡导无特急需求的办理事项延后办理，对确需办理线下办理业务的群众，实行前台引导、合理分流，办事群众在登记测体温后，由前台工作人员根据工作窗口数量引导相应人数前往办理，严格控制人流量，分批次办理，减少人员聚集扎堆。对急需资金的企业申请办理抵押登记的，实行精准服务，实行特事特办，即时受理，即时办结。

三是充分发挥线上服务优势。为避免人群聚集，防止交叉传染，开通疫情防控期间咨询电话，方便企业和群众电话咨询，倡导网上申请、预约预审、业务查询和证书邮寄等便民服务。企业和群众可以通过政务服务网、网上办事大厅、微信、电话等渠道预约预审不动产登记业务。同时推行不动产登记“不见面”办理，依托不动产登记系统，扩大与金融机构、开发企业的合作范围，群众可就近选择合作网点，实现不动产预告登记、抵押登记“不见面”办理。

温县不动产登记中心采取有效举措，积极应对疫情，做到登记工作和防控工作相结合。1月份以来，该中心共接听咨询预约电话和现场解答群众疑惑156人次，受理预约服务21个，受理线上、线下各类登记业务共计372件。