为持续深入推进“放管服”改革，优化营商环境，全面提升服务效能，提升办事群众的获得感和满意度，去年以来，焦作市住建局结合工作职责，创新工程建设项目审批方式，实行四项服务，抓重点、破难点、树亮点，深入推进工程建设项目审批提速专项行动。

提前服务。该局将服务关口前移，重点做好提前服务和指导工作，提前告知和一次性告知建设单位联合验收注意事项、难点和易错点。同时，该局靠前推送，市政公用设施报装全流程和房屋建筑工程全流程实现无缝对接，发放工程规划许可证时，建设项目信息同步发送到水电等市政公用服务单位。另外，该局在发放施工许可证时，供水、供电、燃气、热力、通信等市政公用服务报装同步实施。

全程服务。该局对工程实行全方位服务、全过程监管、全面信用评价，整合服务平台、集中服务事项服务窗口前移，从建设单位取得用地手续起就介入服务，优化全市工程建设项目审批管理平台专项模块，初步实施住房和城乡建设部门建筑市场服务、审批和监管在平台上实现推送、上传、办结、核实、查询；集中服务事项，整合工程建设项目审批、监管和处罚所有事项、正面负面清单，建立市建设单位联合辅导微信群，动态发布联合验收相关法律法规和规范性文件，做好全流程动态服务和监管工作。

联合服务。该局加强工程建设项目审批全流程综合辅导和联合辅导工作，设立联合辅导工作室，安排专人负责建设单位在工程建设项目审批过程中的咨询、建议、投诉、服务和辅导工作。同时，该局建立联合辅导工作制度，从用地到竣工验收备案工程建设项目全流程中，由以往单个科室（站办）单项服务转为多个科室联合服务，切实做好建设单位在工程建设项目审批过程中的咨询、建议、投诉和辅导等综合性服务工作。

线上服务。该局把所有政策性文件、办事指南、流程全部在网上公示，设立网上咨询平台，实现多对一、一对一，真正为企业做好线上服务辅导工作。同时，该局实施施工许可批后“互联网+监管”核查，施工许可承诺核实不再经过施工许可审批部门和质量、安全、建管部门来回传送纸质资料，所有核查信息全部通过短信平台和工改平台在线推送。目前，该局已有85个项目实施施工许可核查网上推送、办理，做到了让企业“少跑腿”、数据“多跑路”。