自然资源和规划局的服务太暖心了，手续不复杂，效率还最高。”拿到孟州市首本农村集体经营性建设用地使用权不动产权证的焦作市龙源建材科技有限公司负责人，每每提及此事总是赞不绝口。这是孟州市自然资源和规划局护航企业发展、提供精准服务的一个缩影。

在“万人助万企”活动中，孟州市自然资源和规划局以“坐不住”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“等不起”的责任感，主动走访企业，深入了解需求，完善项目手续办理全生命周期服务相关措施，为项目建设提供精准的“管家”服务，营造了政企互动的良好局面。

（图1：在中内凯思汽车新动力系统有限公司宣传讲解相关政策）

为更好地服务企业，该局建立了工作专班，对重点项目实行“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的“四个一”服务机制，由专职领导牵头，协调解决项目涉及本部门的困难和问题。加强与发改、住建等部门密切配合，在项目选址前期提前介入服务，对符合规划的拟选址用地，采取“能并不串”，同步开展规划编制、评审和报批，做好项目落地前用地规划准备，协调解决项目落地的各项难点、痛点。并探索实施模拟审批，对需要办理规划许可的，专人对企业资料、流程进行模拟指导，争取项目拿地即开工，让企业尽快产生效能。

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简化审批手续，联合服务是该局提供服务的特色之一。根据企业用地需求，引导其优先选择批而未供地块。压缩审批时限，规范窗口运行，“减环节、减材料、减时间、减跑动”，推进流程优化再造，资料内部流转，信息部门共享。在资料齐全情况下，力争让企业1个工作日内领取不动产权证书，实现交地即发证。在链接用地审批、政务服务“两大体系”中，通过前置分配任务、中间协同提醒、材料和办件成果共享等功能，并联推进审批流程，打造贯穿用地审批全生命周期的最优服务模式。项目所涉及的各项测绘业务整合，实行一次测绘、全过程共享。

“今年以来，孟州市自然资源和规划局已为5家企业在规划审批过程中提供了‘容缺’服务，为4家企业提供了并联审批，解决企业用地‘难点’‘痛点’问题8个。”该局相关负责人介绍说。