为进一步契合文明城市创建工作，更好地提升供水服务，打造一流服务品牌，温县中投水务有限公司组建了供水服务“突击队”，切实为用户做好事、做实事，使用户体验到更贴心的服务。

供水服务“突击队”的创办宗旨是：全心全意为用户服务，细节处见服务，细微处见真情，只要是用户用水的事，就是我们“突击队”的事。成员由公司现有抢修业务服务能手及其他部门优秀工作人员组成，免费为用户提供供水设施检查及维修，提供用水方面的指导和供水知识的宣传等服务，重点服务对象为需要帮助的孤寡老人、低保、特困户、军烈属、现役军人家属等，提供精化服务。针对温县集聚区企业用户，短短几天为用户提供了上门服务近三十起。

公司客服部经理说：“我们还有一个重要职能，就是在遇到大面积停水，而且短时间内由于客观原因无法恢复供水的情况下，我们会组织一些应急送水车，将水送到停水企业，给用户进行应急送水的服务。”

下一步，中投水务公司将不断完善供水服务工作，结合“我为群众办实事”活动，切实为企业、居民排忧解难。

（图：中投水务有限公司服务突击队队员在温县大咖国际食品有限公司供水设施检测、检修    郭培丽 摄）