“我们公司急着资金周转，现在因为疫情，人没办法过去也办不了手续，这怎么抵押贷款啊？” 3月29日，孟州市东方房地产开发有限公司工作人员在“不动产登记企业服务微信群”里向孟州市不动产登记工作人员求助。该中心企业联络员立即与该企业取得联系，一对一进行远程指导，全程线上办理，在该企业与银行提交申请后，20分钟之内完成了抵押登记，通过下载电子证照，顺利完成了抵押贷款，为该公司解决了燃眉之急。

在抗击疫情期间，孟州市不动产登记中心在做好防控措施的前提下，多措并举，线上、线下不动产登记双管齐下，构建便捷高效的不动产登记工作体系，确保不动产登记业务的正常开展。

线上“一网通办”云办理。通过在河南政务服务网、河南省不动产登记网上“一窗办事”平台、孟州市不动产登记网上办事大厅等线上平台，均可实现相关业务全流程网上办，大幅精简了办理环节和申请材料，全流程电子数据审批，通过在线申请、在线缴费、电子证照，即刻办结，实现“一次都不用跑”。同时，为企业和群众提供免费邮寄证书服务。

线下“一窗受理”错峰办。疫情期间，采取预约办、错峰办、代办帮办，有效减少了人员聚集与交叉感染。开通企业专窗，提前了解企业需求，帮助企业准备所需材料，从发出申请到办结，一个窗口、一套材料、一个环节、当场领证，切实提升企业和群众不动产登记便利度。

自3月份以来，孟州市不动产登记中心共为23家企业办理抵押登记，抵押融资达1.87亿元，助推企业经济发展，优化营商环境。