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周到服务入民心 焦作市不动产登记中心再获感谢信
近日,市民梁女士向焦作市不动产登记中心致感谢信,对该中心窗口工作人员高效办事、热情服务给予高度赞扬。
(为办事群众的手写感谢信)
日前,梁女士来到不动产登记窗口寻求帮助。经了解,梁女士想要办理新建商品房转移登记,因年龄较大,一来行动不便,二来对各种要求和所需资料都不是太懂,不知如何办理手续。窗口工作人员了解情况后,第一时间安抚梁女士情绪,消除其顾虑,并立即为她开通绿色通道,有针对性地详细指导。经过核对材料、受理审核等环节,当日顺利办妥。其间,工作人员耐心指导,不厌其烦地讲解,使梁女士大为感动。
“不动产窗口104号,待人真诚、服务细心,真心为群众解决问题,非常满意。特写此表扬信,表示感谢!”深受感动的梁女士当场亲笔写下了这封感谢信。
一封感谢信,浓浓为民情。虽然只有短短的两行字,却是一位老人的真心,是一份来自群众的鼓励与肯定;更是一股“撸起袖子加油干”的新动力。登记中心将继续贯彻落实国家‘放管服’改革精神,通过减环节、减材料、减时间等措施,切实增强群众办证的幸福感和获得感,为群众办好事,让群众好办事。