焦作市山阳区市场监督管理局聚焦市场主体关切,用心用情用力提升企业开办便利度,推动商事制度改革、证照分离改革纵深发展,优化市场主体准入环境和营商环境,实现了市场主体开办高效便捷、有制可循、全域覆盖。

山阳区市场监管局综合市场监管、公安、税务、人社、银行等6个部门窗口,建立企业开办“一窗通办”线下服务专窗,将原来分散办理的事项,统一整合到专窗集中办理,实现一个窗口提交材料、所有审批环节内部流转、手续齐全的“现场秒办”,并免费为企业刻制五枚印章、提供打印复印、邮寄等服务。在山阳区市场监管局工作人员的指导下,将企业设立营业执照领取、公章刻制、税务登记在一个窗口办理完毕。该局严格落实了企业设立登记在1个工作日内完成的时限。

在山阳区企业开办窗口,申请人只需提供有关手续,窗口工作人员就为其负责申请指导、受理初审、发放证照等所有工作,为企业提供全流程、“保姆式”服务。同时,建立“好差评”评价机制,方便服务对象对办照效能进行评价,并畅通投诉渠道,及时处置服务对象反映的问题和投诉建议。

（图为山阳区窗口工作人员为企业其负责申请指导、受理初审、发放证照等全流程指导 马凡 摄）