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焦作市不动产登记中心:优质服务连获表扬
在优化营商环境建设中,焦作市不动产登记中心优化流程、精简材料,想方设法为企业服好务,窗口工作人员更是热情高效、服务周到,受到了众多服务对象的点赞好评,接连收到了服务对象送来的锦旗和表扬信。
河南金博实业有限公司的代理人闫女士来到不动产登记窗口,申请办理在建工程抵押变更登记业务。经过查看资料,发现闫女士带来的材料有误,返回重新修订费时费力。工作人员了解到闫女士路途较远、且急需资金周转,立即决定特事特办,积极寻求好的解决方法,一个小时内将业务办结。事后,闫女士给中心送来了表扬信, 对中心工作人员在业务办理过程中耐心讲解、任劳任怨,加班加点为企业处理问题表示感谢,对中心的认真负责、高效服务提出表扬和认可。
长期以来,为深化“放管服”改革,优化营商环境,该登记中心以审批最少、流程最优、效率最高、服务最好为目标,在登记窗口开展引导办、容缺办、延时办、上门办等特色服务,积极解决企业遇到的困难和问题,较好的满足了企业、群众的不动产登记需求,真正做到了为群众办好事,让群众好办事。