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温县医保局:提升医保经办的温度和质感 助力企业发展

        “太贴心了,当天就为我单位新入职的100员工办好了医保参保和异地就医备案手续,既节约了企业的时间成本和人力成本,又解决了新员工的后顾之忧上岛智慧供应链有限公司的人事经理对温县医保局的优质服务赞不绝口。

    近年来,随着县营商环境的不断优化,吸引了一批外来投资企业和诸多市域外来我县务工人员。因这部分人在我县参加职工医保,对其回乡住院就医造成了一定不便在得知上岛智慧供应链有限公司刚招聘了一批新员工后,温县医保局的工作人员第一时间与企业对接,宣传医保政策,并耐心指导通过医保单位网厅足不出户办理参保业务,同时开通绿色通道,为入职的新员工办理异地就医备案登记手续,使企业和职工享受到了实实在在的医保服务。

这只是温县医保局一直以来用心用情服务企业发展的一个缩影。为使参保企业和参保人员享受到更加贴心、暖心、便捷的经办服务,该局多次组织业务骨干到企业开展送政策上门活动。围绕企业和职工关注度高的参保缴费、关系转移、异地就医和生育津贴领取等政策进行详细解读,以实际行动助力企业发展。

针对企业务工人员流动性强的特点,为有效解决参保职工医保关系转移接续原参保地和新参保地反复跑,耗时、耗财、耗力的问题,该局还开通了医保关系转移接续材料免费邮寄送达服务,最大限度节省参保职工办事时间,降低办事成本。

    经办业务下沉后,为提升参保企业对下沉工作的知晓率,实现医保业务就近办、身边办的便利,近日,该局进一步梳理企业高频办理事项,优化办理流程,将下沉的十余项经办业务精心印制成5000份通俗易懂的宣传彩页,同时要求全县14个乡镇医保服务所组织工作人员开展医保政策进企业、进学校、进机关宣讲活动,与参保人员面对面交流,零距离解惑答疑,用医保经办服务的温度和质感,助推企业发展再创新高。