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“网厅办”温县医保办事真方便
温县医保局创新经办模式,优化申报流程,全力推行网上申报方式,为参保单位提供高效便捷的“网办”服务。
“窗口工作人员耐心细致地给我讲解网厅注册流程,手把手教我如何进行网厅基数申报,短短十几分钟就完成了单位所有职工基数申报工作,真是太方便了!”多家参保单位纷纷为县医保局的便民服务点赞。
往年开展缴费基数申报时,参保单位需携带U盘到服务大厅拷贝数据、核对信息、填报新的工资基数,员工签字、单位盖章后再递交至医保局;然后工作人员将数据导入医保经办系统后,再逐项进行审核、逐家进行申报。这种办理模式,不但办理周期长,还需要单位经办人员多次往返。实行“网厅”办理后,参保单位只需上传“基数申报电子表”和“申报承诺书”,系统提示业务办理成功后,足不出户就能完成医保缴费基数申报工作。不仅有效节约了参保单位的办事时间、跑腿次数,又避免了服务大厅因人员扎堆造成的疫情交叉感染风险。
个别单位经办人员年龄偏大、电脑操作不熟练,一直未开展“医保单位网厅”注册工作。针对此种情况,该局开通绿色通道,安排专人负责,现场一对一指导单位经办人员进行网厅注册和缴费基数申报工作。同时精心制作通俗易懂的操作流程视频,发送至工作群,便于参保单位参考办理,并第一时间通过工作群为参保单位解惑答疑。
目前已有463家参保单位注册了“医保单位网厅”,实现了缴费基数申报、参保信息查询、参保信息变更、参保登记等23项基础业务网厅办理,实实在在享受到了网办带来的便捷度和高效率。