看焦作市政务服务和大数据管理局如何运用大数据服务企业发展

疫情要防，经济要稳。

近日，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，推出六个方面33项措施，并发出通知要求推动一揽子政策措施尽快落地见效，尽早对稳住经济和助企纾困等产生更大政策效应。

与此同时，各省份也积极行动。6月8日，河南省人民政府印发《河南省贯彻落实稳住经济一揽子政策措施实施方案》，涉及十个方面155项具体任务。

稳住经济基本盘，全国上下齐发力。那么，疫情防控之下，面对困难和挑战，大数据如何在稳经济中发挥作用？

焦作市政务服务和大数据管理局务实担当、守正创新，通过数字赋能、深化数据应用等措施，助企纾困、为企解忧，全力为焦作市经济平稳运行保驾护航。

依托“企业纾困360”平台，建成全省首家“万人助万企”线上总调度室，提供全方位、数字化、智慧化助企服务，既是助企纾困的一大法宝，也是探索为企纾困解难、赋能增效的新模式，打造助企服务的新亮点。

修武汉河电缆有限公司就是该平台的受益者之一。这是一家生产制造电工圆铝杆、铝合金圆铝杆、架空绞线的规模以上工业企业。今年3月，修武因疫情对道路实施管控，原材料进不来，成品线又发不出去，但有两个重点项目急需生产发货，并且需要办理货运通行证。企业向“万人助万企”线上总调度室反映了相关诉求，平台受理转办后，修武“万人助万企”活动办立即和企业负责人联系，并第一时间将问题反馈给该县科工局协调解决。平台全程跟踪督促，县科工局在指导企业严格落实疫情防控措施的同时，帮助企业申办了5张C级通行证、4张D级通行证，通行证一办好就送到企业负责人手中，保障了企业恢复正常生产和货物运输通畅。

无独有偶。受疫情防控形势影响，位于博爱产业集聚区的河南亿水源净水材料科技有限公司所需的原材料高岭土价格大幅上涨，加上新上的二期项目全面实施，导致企业资金紧张，急需3000万元流动资金。该公司通过“企业纾困360”平台的“万人助万企”窗口反映了相关诉求，平台快速受理，第一时间转办，博爱县政务服务和大数据管理局迅速行动，及时将问题向市“万人助万企”包联单位焦作银保监分局、县“万人助万企”牵头单位博爱县科工信局以及分包企业单位博爱县统计局、县投融资中心进行反馈，并协同有关部门，积极与原焦作中旅银行博爱支行沟通对接。最终，该行以优惠利率向企业发放3000万元贷款，保障了企业正常运营，受到企业好评。

不论是解决融资难，还是助力复工复产，“万人助万企”线上总调度室心贴心助企纾困、实打实为企解忧。该平台通过全领域系统调度、全天候线上解困、全流程跟踪问效、全方位服务企业，推动企业反映问题全流程无纸化、数字化、可视化和智能化，不仅获评全市“我为群众办实事”群众满意度高实事，其作为牵头助企调度的“驾驶舱”、服务企业的“主阵地”、纾困解难的“总平台”的作用日益凸显。据统计，平台累计受理办结问题1218件，回访满意率99%。

疫情是经济社会发展的“拦路虎”。科学、精准、有效防控疫情，是保障经济社会正常运行的前提。

焦作市政务服务和大数据管理局运用大数据技术，先后建成焦作市一体化疫情防控平台，夯实健康码管理系统、核酸检测及预登记系统、来返焦人员报备系统、紧急求助系统等基础系统，并在焦作市疫情防控关键时期创新数据核查等应用系统，既为疫情防控筑牢数字防线、电子围栏，也为全市保供复产有效助力，做到疫情防控和经济发展两不误。

助力企业轻装前行，助推经济行稳致远，焦作市还大力推进审批服务便民利企、智慧助企。

为推动投资项目早落地、早开工、早投产，焦作市以“容缺办理”方式助推“放管服效”改革再提速。市政务服务和大数据管理局积极发挥市“放管服”改革统筹协调职能，会同市发改委对自然资源和规划、生态环境、水利、城管、应急管理、气象、交通运输等市直部门的审批事项进行梳理，通过数据共享、精简材料，公布了《焦作市市本级第一批投资项目审批“容缺办理”事项清单（38项）》，进一步加大了“容缺办理”推广应用力度，提高了投资项目审批效率，推动了焦作市投资审批服务更加规范、高效。

为提升企业和群众办事体验感、满意度，市政务服务和大数据管理局坚持需求导向，大力推行跨事项、跨部门、跨层级联办，推动“一件事一次办”。该局线上线下齐发力，除了在各县（市、区）政务服务大厅设置“一件事”综合窗口，为企业和群众提供51件套餐式主题服务，办理32409件企业开办、个体工商户登记等“一件事”外，还在“焦我办”APP设置“一件事”专区，通过整合申请材料、优化办理流程、共享材料数据，上线了“新房契税缴费”“二手房水电气暖过户”“居住证快速核发”等联办“一件事”，实现了一次申请、一套材料、一网办理、一次办结，先后办理线上“一件事”9360件。在此基础上，该局又组织市直部门对联办事项的办理系统、申请表单、申报材料、办理流程等进行整合优化，精简合并重复的申请表格、申报材料，再造业务流程，压缩办理时限，近期将再上线一批“一件事一次办”事项。

为贯彻落实国务院和省、市扎实稳住经济一揽子政策措施，提高企业知晓率，更好助力企业发展，市政务服务和大数据管理局在“焦我办”APP和“企业纾困360”平台开设“政策汇总”专栏，介绍减税降费、加大投资、刺激消费等一系列帮扶支持政策，为企业发展提供行政审批、要素保障、政策扶持等全方位政务服务。

焦作市政务服务和大数据管理局负责人表示，该局将认真落实国家和省、市稳经济促发展系列决策部署，持续用好“万人助万企”线上总调度室，优化一体化疫情防控平台功能，推进“一件事一次办”，让数据为服务企业发展释放更大动能、发挥更强作用。